北京時間11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年三季度業(yè)績，盡管受到行業(yè)變化的挑戰(zhàn)，然而得益于對經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢的準(zhǔn)確預(yù)判，京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)營管理質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)的健康度，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量增長。

三季度，京東集團(tuán)凈收入為2435億元人民幣，同比增速高于同期社會消費(fèi)品零售總額同比3.5%的增速；其中，凈服務(wù)收入為465億元人民幣，同比增長42.2%，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。

作為新型實(shí)體企業(yè)，京東一路從實(shí)體中來，更能深入理解、精準(zhǔn)把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求和痛點(diǎn)，京東也會堅(jiān)定地到實(shí)體中去，更善于抓住實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)，幫助實(shí)體零售獲得更有質(zhì)量的增長。

以實(shí)體的紙書業(yè)務(wù)為主、涵蓋電子書、IP文娛、知識服務(wù)等閱讀全景生態(tài)的京東圖書文教業(yè)務(wù)也是京東“由實(shí)而生，向?qū)嵍?rdquo;的參與者和受惠者。在剛剛結(jié)束的京東11.11全球熱愛季，京東圖書以實(shí)在的價格、實(shí)在的商品和實(shí)在的服務(wù)，不僅讓讀者收獲實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，也帶動大量出版機(jī)構(gòu)、發(fā)行機(jī)構(gòu)和POP商家獲得實(shí)實(shí)在在的增長。從預(yù)售期訂單金額同比增長200%到開門紅4小時成交額同比增長116%，從巔峰期前1小時成交額同比增長107%到巔峰期28小時成交額同比增長36%……實(shí)實(shí)在在的增長，打造了圖書市場高質(zhì)量發(fā)展的重要增量場。

對圖書出版行業(yè)來說，“內(nèi)容”是一切的根基。京東圖書以“貨品”為核心，秉持著“好書好實(shí)在”的理念，自營圖書常年保持在300萬種，第三方商家的圖書商品數(shù)量逾億。通過對好的貨品進(jìn)行重點(diǎn)資源傾斜，加大暢銷單品打造力度，京東圖書形成了包括尖貨、超級爆品、秒殺單品、蓄水潛力品等豐富的產(chǎn)品線。京東圖書的銷售情況一直是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，無論是文學(xué)經(jīng)管、社科勵志圖書，還是童書學(xué)考、科普藝術(shù)圖書，都薈集了最受讀者歡迎的圖書，不但有長期暢銷的貨品，也不斷涌現(xiàn)新品，形成業(yè)務(wù)發(fā)展的不竭動力來源。

京東圖書本著開放的心態(tài)，將自身的供應(yīng)鏈能力與眾多合作伙伴共享，形成了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈中臺能力，既提高了自身運(yùn)營效率，也惠及眾多合作伙伴。通過“一盤貨”模式，京東圖書三方商家可以直接利用京東圖書的庫存和物流，優(yōu)先把書送到讀者手中，提高三方商家的運(yùn)營效率、購物體驗(yàn)和讀者口碑。京東圖書還通過擴(kuò)大“一件代發(fā)”的覆蓋面，使三方商家可以有效利用京東圖書的海量貨品池，幫助讀者在圖書店鋪實(shí)現(xiàn)一鍵下單，一次購齊。通過京東圖書與合作伙伴的協(xié)同倉，雙方實(shí)現(xiàn)庫房共享、貨品共享、就近發(fā)貨，縮短了物流時效，提高了配送效率。

為使實(shí)體紙書更廣泛地觸達(dá)讀者，京東圖書不斷延伸自身的服務(wù)方式和服務(wù)范圍，使讀者可能出現(xiàn)的地方都能方便實(shí)惠地買到京東的圖書。通過不斷將供應(yīng)鏈下沉，推動了五六線地區(qū)及邊遠(yuǎn)地區(qū)圖書銷量的增長。整個京東11.11期間，成交額同比增長超100%的城市多達(dá)54個，六線城市成交額同比增長46%。

隨著人們閱讀習(xí)慣、購書方式的變化，京東圖書及時調(diào)整戰(zhàn)略布局，大力拓展非中心化的閱讀與購書場景，在抖音、快手、微信讀書、豆瓣、知乎等場域都建立了高滲透率、高覆蓋度的深度鏈接。出于對讀者需求的洞察，在京東圖書的參與推動下，唐志遠(yuǎn)、張辰亮（無窮小亮）等編著的《我的1000位昆蟲朋友》上市兩個多月即在京東實(shí)現(xiàn)4萬套的銷售，成為搶手的科普圖書，其新鮮的玩法吸引了小朋友和家長的喜愛。而記錄被拐兒童父親歷時14年尋子歷程的書籍《回家》在京東圖書的抖音店鋪三天即實(shí)現(xiàn)預(yù)售8.6萬冊，這一事件甚至沖上深圳當(dāng)?shù)氐臒崴选?/p>

“一切為了讀者，一切為了作者。”京東圖書一直努力搭建連接作者和讀者的橋梁，為作者與讀者打造可以更好進(jìn)行溝通交流的平臺。京東圖書“領(lǐng)閱人計(jì)劃”自2019年啟動以來，已經(jīng)邀請莫言、劉慈欣、樊登、羅振宇、麥家、馬未都等150多位名家參與其中，觸達(dá)讀者超過1億人次，推薦的優(yōu)質(zhì)好書涵蓋了文學(xué)、經(jīng)管、勵志、生活、科普、科技等多個品類，成為京東圖書推動作者與讀者零距離的領(lǐng)航項(xiàng)目。京東圖書還通過以各種方式參與“悅讀之夜”“我在島嶼讀書”等文化讀書類節(jié)目，為更多讀者打開了通向閱讀的書香之旅。

京東的發(fā)展歷程，始終在不斷地創(chuàng)新、詮釋“由實(shí)而生，向?qū)嵍?rdquo;的新型實(shí)體企業(yè)實(shí)踐。京東圖書的發(fā)展實(shí)踐，也在不斷地豐富以閱讀為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)體系。以實(shí)惠好書為錨，以圖書供應(yīng)鏈為纜，京東圖書將與整個行業(yè)一起、與廣大作者和讀者一起，持續(xù)把更多優(yōu)惠好書帶給讀者，助力全民閱讀更加普及、更加深入。