近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)，今年1-10月，全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查辦各類(lèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件7027件，罰沒(méi)金額4.2億元。其中，涉及醫(yī)美領(lǐng)域案件277件，罰沒(méi)金額1374萬(wàn)元。

由此可以看出，醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，而值得注意的是，行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)并不意味著行業(yè)在變冷，監(jiān)管到位在另一個(gè)層面意味著行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。隨著醫(yī)美行業(yè)的高速發(fā)展，該行業(yè)逐漸進(jìn)入合規(guī)化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

日前各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)三季報(bào)相繼發(fā)布，可以看出，龍頭醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)利雙收，受疫情因素影響而被壓抑的醫(yī)美消費(fèi)需求正在逐漸釋放。目前我國(guó)醫(yī)美服務(wù)滲透率仍較低，未來(lái)或大有可為。

醫(yī)美監(jiān)管趨嚴(yán)，行業(yè)迎來(lái)新契機(jī)

隨著顏值經(jīng)濟(jì)的崛起，醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)成為醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)最熱門(mén)的賽道，成為全社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域。近年來(lái),伴隨著醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展,行業(yè)亂象滋生,破壞醫(yī)美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益和健康安全的事件層出不窮，而關(guān)于該行業(yè)的監(jiān)管也在趨嚴(yán)。

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展，監(jiān)管層也陸續(xù)頒布了多個(gè)法規(guī)，既有行政法規(guī)、地方性法規(guī)，也有部門(mén)規(guī)章、地方政府規(guī)章，也有不少針對(duì)行業(yè)的規(guī)范性文件。

規(guī)范性文件相繼發(fā)布，包括2021年底國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布的《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，2022年3月國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局頒布的《關(guān)于調(diào)整醫(yī)療器械分類(lèi)目錄部分內(nèi)容的公告》，以及2022年10月國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局發(fā)布的《醫(yī)療美容行業(yè)虛假宣傳和價(jià)格違法行為治理工作指引》等，這些都是推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)合規(guī)化的重要文件。

政策相繼出臺(tái)，醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)看上去似乎是醫(yī)美行業(yè)在變冷，但實(shí)際上，監(jiān)管到位意味著行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

首先，隨著醫(yī)美監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，醫(yī)美監(jiān)管更精準(zhǔn)，2022年核心的監(jiān)管政策主要在“醫(yī)美真實(shí)信息”領(lǐng)域發(fā)力，相關(guān)的政策文件不追求“面面俱到”，而是針對(duì)當(dāng)前最影響行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益的宣傳信息，展開(kāi)嚴(yán)格審查。

其次，醫(yī)美監(jiān)管全面化，涉及行業(yè)上中下游，均有相關(guān)的監(jiān)管政策及措施。上游產(chǎn)品的器械資質(zhì)、產(chǎn)品廣告宣傳，中游醫(yī)美機(jī)構(gòu)合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、線上宣傳信息的合規(guī)性、財(cái)務(wù)稅務(wù)的合規(guī)性等，2022年都是醫(yī)美監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域。

隨著醫(yī)美用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣漸趨理性、行業(yè)監(jiān)管政策頻繁出臺(tái)，醫(yī)美行業(yè)合規(guī)化已成為大勢(shì)所趨。作為醫(yī)美行業(yè)的重要參與方，新氧始終將平臺(tái)自律視為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。

自2020年5月與中整協(xié)攜手開(kāi)啟醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)以來(lái)，新氧會(huì)定期公布平臺(tái)的巡查和審核結(jié)果。平臺(tái)巡查的維度涉及藥品器械、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生等行業(yè)核心環(huán)節(jié)，行業(yè)自律行動(dòng)對(duì)于凈化平臺(tái)生態(tài)環(huán)境、保障醫(yī)美服務(wù)專(zhuān)業(yè)品質(zhì)至關(guān)重要。

近日，新氧平臺(tái)公布了“行業(yè)自律行動(dòng)”的最新數(shù)據(jù)：2021年10月1日至2022年10月31日，攔截涉嫌違規(guī)信息約90萬(wàn)條；處理平臺(tái)違規(guī)信息53.94萬(wàn)條；2022年平臺(tái)“反作弊系統(tǒng)”再升級(jí)，識(shí)別并屏蔽虛假評(píng)價(jià)超10萬(wàn)條，識(shí)別并處罰虛假交易訂單8.32萬(wàn)單。

醫(yī)美平臺(tái)搭建消費(fèi)者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間的橋梁，助力行業(yè)合規(guī)化

艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈由上游院校、藥械廠商，中游服務(wù)機(jī)構(gòu)以及下游渠道構(gòu)成。上中下游之間進(jìn)行著人才、藥品器械、信息以及資金的流通。

此前，在美容醫(yī)院或者機(jī)構(gòu)端，面臨的主要問(wèn)題是銷(xiāo)售和獲客成本太高，而在消費(fèi)者端，也面臨著醫(yī)美供需信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，搜索精準(zhǔn)度不高。與此同時(shí)，過(guò)往醫(yī)美行業(yè)“線上化”程度低，很多違法違規(guī)市場(chǎng)主體，會(huì)過(guò)度利用信息不對(duì)稱(chēng)收取高額費(fèi)用，損害消費(fèi)者權(quán)益。由此，醫(yī)美App平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)將整個(gè)行業(yè)信息搬到線上，實(shí)現(xiàn)信息“透明化”，有效降低提供服務(wù)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的“信息不對(duì)稱(chēng)”，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，降低醫(yī)美機(jī)構(gòu)的獲客成本。

以新氧為代表的平臺(tái)，以“內(nèi)容+社區(qū)+電商”的業(yè)務(wù)模式，通過(guò)為C端用戶(hù)持續(xù)輸出專(zhuān)業(yè)醫(yī)美內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息透明化，最終通過(guò)豐富的社區(qū)生態(tài)、電商預(yù)約及在線議價(jià)，幫助消費(fèi)者以合理價(jià)格完成線下消費(fèi)。

而隨著醫(yī)美垂直平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)，線上獲客形式逐步多樣化，由單一搜索競(jìng)價(jià)增多為電商、轉(zhuǎn)診、綜合O2O等。同時(shí)，隨著年輕消費(fèi)者的加入，將帶來(lái)更加多元復(fù)雜的消費(fèi)模式。值得注意的是，產(chǎn)業(yè)變革主要發(fā)生在下游渠道，入口增多便引發(fā)了獲客的復(fù)雜化。

而以新氧為代表的醫(yī)美平臺(tái)對(duì)于醫(yī)美的優(yōu)勢(shì)在于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、用戶(hù)精準(zhǔn)度高。同時(shí)，平臺(tái)通過(guò)嚴(yán)格的入駐信息審核、平臺(tái)巡查流程，保障平臺(tái)上醫(yī)美產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、信息的合規(guī)性，最終保障了消費(fèi)者在求美、健康領(lǐng)域的合法權(quán)益。

今年7月，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分會(huì)正式發(fā)布《加強(qiáng)醫(yī)美信息透明化，建數(shù)字化醫(yī)美生態(tài)》，倡導(dǎo)全行業(yè)加強(qiáng)醫(yī)美信息透明化，通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，讓更多消費(fèi)者能夠享受到好醫(yī)生、好機(jī)構(gòu)、好產(chǎn)品、好服務(wù)。

在倡議書(shū)發(fā)出后不久，醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新氧宣布正式上線“新氧嚴(yán)選”業(yè)務(wù)，新氧嚴(yán)選有6大篩選維度，包括資質(zhì)門(mén)檻、硬件設(shè)施、機(jī)構(gòu)口碑、機(jī)構(gòu)服務(wù)、醫(yī)師條件、儀器/藥品。嚴(yán)保服務(wù)和安全也將成為新氧嚴(yán)選的重要考核指標(biāo)。而“新氧嚴(yán)選”定位為只合作不超過(guò)8%的品質(zhì)機(jī)構(gòu)———即在開(kāi)展新氧嚴(yán)選業(yè)務(wù)的城市，新氧以8%為數(shù)量指標(biāo)上限，對(duì)當(dāng)?shù)卦谛卵跗脚_(tái)上的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選，確保服務(wù)品質(zhì)。

如今，醫(yī)美已從過(guò)去的初創(chuàng)時(shí)期，來(lái)到了如今的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段。新氧等主流醫(yī)美平臺(tái)在一定程度上做到了凈化行業(yè)，將醫(yī)美行業(yè)向透明化、規(guī)范化推進(jìn)，一定程度上瓦解了利用買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)等亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

醫(yī)美消費(fèi)需求逐漸釋放，未來(lái)或大有可為

進(jìn)入2022年Q3，受疫情因素影響而被壓抑的醫(yī)美消費(fèi)需求正被釋放。受此影響，醫(yī)美概念股近日走勢(shì)活躍，相關(guān)個(gè)股悉數(shù)上揚(yáng)。

而在業(yè)績(jī)方面，兩大醫(yī)美龍頭公司華東醫(yī)藥、愛(ài)美客披露三季報(bào)顯示，二者營(yíng)收均創(chuàng)下歷史同期最高水平。愛(ài)美客披露的三季報(bào)顯示，其延續(xù)半年報(bào)營(yíng)收、凈利雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.05億元，同比增長(zhǎng)55.15%；歸母凈利潤(rùn)為4.01億元，同比增長(zhǎng)41.55%。華東醫(yī)藥三季度營(yíng)收96.61億元，同比增長(zhǎng)10.43%；歸母凈利潤(rùn)為6.41億元，同比增長(zhǎng)7.71%。

而醫(yī)美平臺(tái)的業(yè)績(jī)也同樣可圈可點(diǎn)，2022年第三季度，新氧科技總收入為3.233億元（4550萬(wàn)美元），環(huán)比增長(zhǎng)4.6%。第三季度，面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，新氧的業(yè)績(jī)表現(xiàn)穩(wěn)中向好，符合公司業(yè)績(jī)指引。第三季度實(shí)現(xiàn)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則歸屬于新氧科技的凈利潤(rùn)990萬(wàn)元人民幣（140萬(wàn)美元）。

中國(guó)銀河證券研究院報(bào)告分析稱(chēng)，需求釋放刺激醫(yī)美消費(fèi)，監(jiān)管趨嚴(yán)利好合規(guī)龍頭：隨著疫情影響漸消退，此前被壓制需求有望逐步釋放，預(yù)計(jì)四季度醫(yī)美消費(fèi)或?qū)⑦M(jìn)一步提振。

在此情況下，我國(guó)的醫(yī)學(xué)美容行業(yè)再次得到迅猛提升。根據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研與未來(lái)前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2022-2029年）》顯示，從2012年至2021年，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模從298億元一路攀升至2284億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)25.4%。

從醫(yī)療美容服務(wù)的滲透率來(lái)看，2020年韓國(guó)排名全球第一，每千人醫(yī)療美容療程量達(dá)到89.3，其次為美國(guó)、巴西、意大利和土耳其，每千人醫(yī)療美容療程量分別為52.3、45.4、40.2和31.6。相比之下，中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)滲透率仍然較低，每千人療程量?jī)H為14.8，與美國(guó)、日本和韓國(guó)等地區(qū)相差甚遠(yuǎn)。

可以說(shuō)，整個(gè)醫(yī)美行業(yè)還大有可為。

新氧平臺(tái)堅(jiān)持的合規(guī)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其運(yùn)營(yíng)策略獲得了更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新氧平臺(tái)上的付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)已達(dá)6199家，同比增長(zhǎng)28%。

研觀天下分析稱(chēng)，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，在醫(yī)美消費(fèi)群體的拉動(dòng)下日漸穩(wěn)定，且漸趨廣闊。預(yù)計(jì)未來(lái)隨著整形美容業(yè)的發(fā)展以及民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)吸引力的增強(qiáng)，將會(huì)有更多的投資進(jìn)入整形美容行業(yè)當(dāng)中，行業(yè)內(nèi)的整形美容機(jī)構(gòu)也會(huì)更加豐富和多元化。

新氧集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官金星表示：“展望未來(lái)，我們看好中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，有信心克服短期內(nèi)的不確定性，一如既往的致力于成為最受信賴(lài)的醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。”