驅(qū)動中國2018年1月4日消息 據(jù)外媒消息報道,韓國LG電子公司將在下周舉辦的拉斯維加斯消費電子展(CES)上推出三款“CLOi”品牌的商用工作機器人。
據(jù)了解,這三款機器人分別是CLOi服務(wù)機器人、CLOi搬運工機器人、CLOi購物車機器人。對于廣大服務(wù)業(yè)從業(yè)者來說,這三款機器人的誕生可能是個壞消息,因為他們可是搶飯碗的實力選手。
CLOi服務(wù)機器人可以快速高效地為賓館和機場休息室的顧客提供食品或飲料的送餐服務(wù);CLOi搬運工機器人可以在酒店為顧客辦理入住和退房服務(wù),并將行李送到客房;CLOi購物車機器人則是一個移動的智能售貨機,客戶可以用手機掃描商品信息并進行購買。
如果這些機器人被廣泛應(yīng)用的話,酒店、餐廳的服務(wù)人員可能會被大量取代。此前日本的一家“奇怪的酒店”就以大部分都是機器人員工而馳名海內(nèi)外,如今有了“CLOi”商用機器人,想要復(fù)制一個“奇怪的酒店”也不是不可能。
但值得注意的是,目前有不少服務(wù)機器人并沒有想象中那么神奇,在與人們對話過程中也會出現(xiàn)“答非所問”或反應(yīng)遲鈍的問題,如果機器人在為顧客服務(wù)過程中出現(xiàn)交流困難的話,那么顧客可能會更懷念人類服務(wù)員吧。
據(jù)麥肯錫公司去年11月發(fā)布報告稱,預(yù)計到2030年,全球至多8億人的工作可能被機器人所取代。隨著我國人口紅利漸失,“機器代工”已是大勢所趨,那么這三款機器人究竟能不能滿足人們的期望,2018CES見分曉。
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