• 石頭科技

11月6日，江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心缺陷分析實(shí)驗(yàn)室（服務(wù)機(jī)器人）召開(kāi)研究成果發(fā)布會(huì)，該中心此次抽檢了16個(gè)市場(chǎng)主流品牌共25款掃地機(jī)器人，其中掃地機(jī)器人頭部企業(yè)石頭科技順利通過(guò)20項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè)。

據(jù)了解，江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心缺陷分析實(shí)驗(yàn)室是全國(guó)率先成立的省級(jí)消費(fèi)品缺陷分析實(shí)驗(yàn)室，此次發(fā)布會(huì)是實(shí)驗(yàn)室成立以來(lái)首次對(duì)外發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量安全研究成果。旨在向社會(huì)公眾科普掃地機(jī)器人產(chǎn)品的質(zhì)量安全現(xiàn)狀，并向大眾普及選購(gòu)及使用注意事項(xiàng)。

該實(shí)驗(yàn)室透露，以此次掃地機(jī)器人質(zhì)量安全研究抽檢了25個(gè)批次樣本，均通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)樣的方式獲取，涉及市場(chǎng)主流品牌16個(gè)。依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)室對(duì)20個(gè)安全類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施了檢測(cè)。

值得注意的是，25款抽檢的產(chǎn)品樣本中有11款產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果被判定為“不合格”，而價(jià)格帶在3000元以上的中高端產(chǎn)品也出現(xiàn)了兩款產(chǎn)品不符合安規(guī)。而掃地機(jī)器人行業(yè)龍頭石頭科技被抽檢的兩款產(chǎn)品P10 和 T8 Plus 均通過(guò)了中心的全部檢測(cè)。

在現(xiàn)場(chǎng)，中心以實(shí)物、視頻方式向參會(huì)媒體展示了掃地機(jī)器人產(chǎn)品典型缺陷及危害。經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，掃地機(jī)器人產(chǎn)品主要在結(jié)構(gòu)、耐熱和耐燃項(xiàng)目上存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。此次檢測(cè)結(jié)果中，有1批次產(chǎn)品在斷開(kāi)電源后，充電基站插頭的插腳間的殘余電壓達(dá)120V，高于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的34V；有1批次產(chǎn)品在測(cè)試中從清潔表面的邊界跌落；有7批次產(chǎn)品其支撐載流連接的絕緣材料經(jīng)750℃/850℃灼熱絲測(cè)試，出現(xiàn)了燃燒滴落物引燃絹紙或者離開(kāi)灼熱絲后燃燒時(shí)間大于30s的現(xiàn)象。出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的部位主要包括：充電座對(duì)接簧片支撐件、充電座適配器接插口、主機(jī)充電接插口、基站輸入插口耦合器、電路板快插透明護(hù)套、主機(jī)靠近充電簧片外殼、充電座充電簧片外殼、主機(jī)充電簧片支撐件、PTC端子護(hù)套等。

中心特別提示，如果使用存在缺陷的掃地機(jī)器人產(chǎn)品，在特定情況下，可能造成電擊、跌落、火災(zāi)等危險(xiǎn)。如從高處的清潔表面上跌落，跌落后可能會(huì)砸傷消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者造成機(jī)械傷害；或掃地機(jī)器人絕緣材料部件存在缺陷，則可能引起火災(zāi)，導(dǎo)致消費(fèi)者受到燒傷的危害。

中心提醒消費(fèi)者，掃地機(jī)器人屬于國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，在購(gòu)買(mǎi)掃地機(jī)器人產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看是否具有CCC標(biāo)識(shí)，查看包裝標(biāo)識(shí)是否標(biāo)注產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。優(yōu)先考慮品牌因素，并且要選擇相對(duì)穩(wěn)定及正規(guī)的購(gòu)買(mǎi)渠道。此外，還要格外關(guān)注掃地機(jī)器人的防障礙、防纏繞和防跌落的三防能力。一定程度上提升了產(chǎn)品的使用安全，降低產(chǎn)品使用中纏繞、跌落等可能造成的安全風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于存在缺陷的產(chǎn)品，中心表示，如果是省內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，建議相關(guān)企業(yè)立即開(kāi)展調(diào)查分析，經(jīng)調(diào)查分析，企業(yè)確認(rèn)產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)主動(dòng)實(shí)施召回。如果是其他省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，經(jīng)省局同意后，中心將根據(jù)工作程序?qū)⑾嚓P(guān)信息線索轉(zhuǎn)交至企業(yè)所在地的省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。