小米公司官方公眾號日前宣布，針對近期我國部分地區(qū)遭遇的連續(xù)強降雨導致的洪澇災害，小米將對受災區(qū)域內受損的小米及米家品牌空調、冰箱、洗衣機產品啟動免費特別服務計劃。

據小米服務相關海報顯示，此次特別服務范圍覆蓋貴州、四川、重慶、河南、湖南、陜西、湖北等多個受災嚴重的省份和直轄市。在2024年7月22日至2024年7月31日期間，凡上述地區(qū)內的小米或米家品牌空調、冰箱、洗衣機用戶，若產品因洪澇災害受損，均可通過指定渠道申請免費檢測與維修服務。

用戶可通過小米商城App便捷申請該服務。具體操作為：打開小米商城App，點擊底部“服務”選項，進入“申請售后”頁面，按照提示填寫相關信息并提交申請。此外，用戶還可直接撥打小米服務熱線400-100-5678進行咨詢或申請服務。

值得注意的是，此次免費檢測與維修服務僅針對經小米工程師檢驗確認屬于可修復范圍內的家電產品。對于無法修復或超出服務范圍的產品，小米或將提供相應推薦方案。