小米公司官方公眾號(hào)日前宣布，針對(duì)近期我國(guó)部分地區(qū)遭遇的連續(xù)強(qiáng)降雨導(dǎo)致的洪澇災(zāi)害，小米將對(duì)受災(zāi)區(qū)域內(nèi)受損的小米及米家品牌空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品啟動(dòng)免費(fèi)特別服務(wù)計(jì)劃。

據(jù)小米服務(wù)相關(guān)海報(bào)顯示，此次特別服務(wù)范圍覆蓋貴州、四川、重慶、河南、湖南、陜西、湖北等多個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重的省份和直轄市。在2024年7月22日至2024年7月31日期間，凡上述地區(qū)內(nèi)的小米或米家品牌空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)用戶(hù)，若產(chǎn)品因洪澇災(zāi)害受損，均可通過(guò)指定渠道申請(qǐng)免費(fèi)檢測(cè)與維修服務(wù)。

用戶(hù)可通過(guò)小米商城App便捷申請(qǐng)?jiān)摲?wù)。具體操作為：打開(kāi)小米商城App，點(diǎn)擊底部“服務(wù)”選項(xiàng)，進(jìn)入“申請(qǐng)售后”頁(yè)面，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息并提交申請(qǐng)。此外，用戶(hù)還可直接撥打小米服務(wù)熱線400-100-5678進(jìn)行咨詢(xún)或申請(qǐng)服務(wù)。

值得注意的是，此次免費(fèi)檢測(cè)與維修服務(wù)僅針對(duì)經(jīng)小米工程師檢驗(yàn)確認(rèn)屬于可修復(fù)范圍內(nèi)的家電產(chǎn)品。對(duì)于無(wú)法修復(fù)或超出服務(wù)范圍的產(chǎn)品，小米或?qū)⑻峁┫鄳?yīng)推薦方案。